Coinnote
Coinnote · AI 영수증 가계부
Coinnote 지원 및 자주 묻는 질문
Coinnote 사용 중 문제가 있으면 먼저 아래 자주 묻는 질문을 확인해 보세요. 답을 찾지 못했다면 편하게 이메일 주세요.
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자주 묻는 질문
무료로 몇 번 쓸 수 있나요? 어떤 게 횟수에 들어가나요?
영수증 찍기, 말로 기록, 내역 가져오기, 이 세 가지 AI 기록은 Apple 계정마다 처음 10번 무료예요. 실제로 기록을 읽어 냈을 때만 1번으로 세요. 잘 안 보이는 영수증이나, 기록을 찾지 못한 스크린샷·글은 세지 않아요. '이번 달 요약'은 횟수에 들어가지 않고, 잠금 해제 전후 모두 쓸 수 있어요. 그다음엔 '설정 → Coinnote 정식판'에서 한 번만 구매하면 횟수 제한이 없어지고, 구독은 없어요. 직접 입력, 가계부, 예산, 통계, CSV 내보내기, Face ID 잠금은 언제나 무료예요.
휴대폰을 바꾸거나 다시 설치했을 때 구매는 어떻게 복원하나요?
구매할 때 쓴 Apple 계정으로 App Store에 로그인한 뒤 '설정 → Coinnote 정식판'에서 '구매 복원'을 누르세요. 사용한 무료 횟수도 Apple 계정에 연결되어 있어서 다시 설치해도 초기화되지 않아요.
잠금 해제를 가족과 공유할 수 있나요?
지금은 안 돼요. 잠금 해제 항목은 가족 공유를 지원하지 않아서 Apple 계정마다 따로 구매해야 해요. 무료 다운로드와 처음 10번의 무료 AI 기록은 Apple 계정마다 받을 수 있어요.
가계부가 업로드되나요?
아니요. 가계부는 내 휴대폰에만 저장되고, 계정도 클라우드 동기화도 없어요. AI 기능을 누를 때만 그 사진, 그 문장, 또는 고른 스크린샷이 개발자의 서버를 거쳐 Anthropic의 Claude로 보내져 읽히고, 서버는 내용을 저장하지 않아요. 새 휴대폰으로 바꿀 때는 iCloud 백업, 컴퓨터 백업, '빠른 시작'으로 옮기면 데이터도 함께 옮겨져요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
AI가 잘못 읽으면 어떻게 하나요?
AI가 숫자나 날짜를 잘못 읽을 수 있어서, 모든 기록을 먼저 보여 줘요. 바로 고칠 수 있고, '저장'을 눌러야 기록돼요. 저장한 기록도 나중에 언제든 고칠 수 있어요. 영수증이 너무 구겨졌거나 어둡거나 잘렸으면 Coinnote는 금액을 추측하지 않고 다시 찍어 달라고 해요.
인터넷 없이 쓸 수 있나요?
직접 입력, 가계부, 예산, 통계, CSV 내보내기는 인터넷이 필요 없어요. 영수증 찍기, 말로 기록, 내역 가져오기, 이번 달 요약은 AI를 쓰기 때문에 인터넷에 연결되어 있어야 해요.
어떤 언어와 통화를 지원하나요?
앱은 한국어, 영어, 일본어, 중국어(번체), 스페인어로 쓸 수 있어요. 한국, 일본, 미국, 멕시코 영수증과 대만 전자 영수증을 읽을 수 있어요. 통화는 원, 엔, 대만 달러, 미국 달러, 멕시코 페소, 유로예요. '이번 달'과 '통계'는 기본 통화만 합산하고, 다른 통화는 환산하지 않고 따로 보여 줘요.
AI가 이상한 결과를 내면 어떻게 알리나요?
support@edgelingo.com 으로 어떤 기능을 썼는지, AI가 무엇을 냈는지, 무엇이 틀렸는지 알려 주세요. 스크린샷을 첨부하면 원인을 더 빨리 찾을 수 있어요. 보내기 전에 보여 주고 싶지 않은 부분은 가려도 괜찮아요.